TRIBUNNEWS.COM, Jakarta-Indosat Ooredoo beserta mitra globalnya Ericsson dan Huawei mengambil langkah pertama dalam transformasi model operasi full digital pada Juli 2020.

Transformasi ini akan memastikan sistem operasi digital dengan model yang kompleks Ini menggabungkan perkembangan terbaru dalam analitik, otomatisasi, kecerdasan buatan, dan fungsi prediktif untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik.

Perjalanan dan kemitraan ini membantu mengembangkan ekosistem baru, sehingga menciptakan banyak pekerjaan dan meningkatkan kemampuan semua karyawan melalui prosedur transfer intensif pengetahuan.

Bahkan dalam pandemi global Covid-19, ia telah mencapai kesuksesan, kecepatan dan eksekusi, mengadopsi seminar virtual berskala besar, dan menghadapi banyak tantangan lain selama pandemi ini

Chairman dan CEO Indosat Ooredoo Ahmad Al-Neama dalam keterangan resminya hari ini pada Jumat, 10 Juli 2020 mengatakan bahwa Indosat Ooredoo telah mengalami peningkatan jaringan secara besar-besaran sepanjang tahun 2019.

Baca: Indosat Ooredoo dan Google meluncurkan layanan dukungan Google tanpa koneksi internet. Saat ini, dengan model operasi digital baru, kami dapat menciptakan operasi jaringan yang efisien dan otomatis sepenuhnya berkat AI , Kerentanan prediktabilitas, analisis berdasarkan data dan platform pembelajaran mesin serta teknologi terbaru lainnya.

Baca: IM3 Ooredoo Google Assistant membantu tunanetra mendapatkan segala macam informasi- “Hal ini akan mendorong kami untuk lebih fokus dalam meningkatkan kualitas layanan dan customer experience.” -Ahmad menambahkan meski terjangkit Covid-19 Tantangan populer, Indosat Ooreedo tetap bisa tepat waktu dan dijalankan dengan baik. Ia mengatakan: “Kami sangat yakin bahwa model baru ini akan membantu Indosat Ooredoo memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan yang terus meningkat.” Indosat Ooredoo bekerja sama dengan mitra global untuk mendukung perkembangan teknologi digital guna mengembangkan pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan telekomunikasi dengan lebih baik. . Kerja sama ini juga sebagai kontribusi untuk meningkatkan ekonomi digital Indonesia ke depan.

Pada kuartal pertama tahun 2020, Indosat Ooredoo memiliki 56,2 juta pengguna dan mengoperasikan 52.174 BTS 4G, mencakup hampir 90% dari total populasi Indonesia.

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *